サポート
ご不明な点は、下記の案内をご確認ください。
よくある質問
給付金は表示された金額を必ず受け取れますか?
いいえ。入力条件と収録ルールに基づく参考情報です。加入状況、就業実績、所得、申請時期などで変わります。各制度に表示される公式の出典を確認し、担当窓口にお問い合わせください。
家族と自動で共有できますか?
現在は端末内で使うアプリです。別の端末との同期や家族への自動共有には対応していません。画面を一緒に見ながらご利用ください。
機種変更やアプリ削除でデータはどうなりますか?
データは端末内に保存します。クラウド復元・機種変更時の引き継ぎ機能はありません。アプリの削除や端末の初期化前に、必要な内容を別途控えてください。
通知が届きません
端末の設定で、このアプリの通知を許可してください。集中モードなどの端末設定により表示されないこともあります。大切な申請期限は担当窓口の案内とあわせてご確認ください。
お問い合わせ
アプリのバージョン、端末名、困っている操作をお知らせください。生年月日・収入・健康情報などの個人情報は送らないでください。画面を添付する場合は個人情報を隠してください。